文字说明类 · 首选
客服邮箱
service@k68-signup.com.cn
注册引导、版本说明、积分榜字段解释这类需要截图或大段文字的问题，走邮箱最顺。属于非即时通道，工作日 24 小时内回复。
REACH US / 通道一览
和 K体育注册送68 团队聊聊您的问题
不管您刚装好客户端、注册第三步一直过不去，还是发现积分榜某个字段和自己记的不一样，都有人接住。三条通道各自负责不同类型的请求，投对入口，用一次来回就能解决。
通道 / 01
三条通道，各自接哪一类问题
把问题投到合适的入口，通常能省下一轮来回确认。
需要口头对齐 · 次选
客服电话
17216923419
适合三言两语讲不清、打字来回反而绕的场景。不承诺即时接起，建议避开赛事集中的高峰时段再拨。
书面函件 · 备用
联系地址
浙江省杭州市滨江区江虹路459号
纸质函件、需要署名回执的正式沟通走这个地址。日常咨询走上面两条通道效率更高。
受理范围 / 02
我们负责接住的五类请求
不在这几类里的问题，也会转给对应同事，只是处理节奏可能慢一些。
赛事规则与版本说明
想知道体育赛事规则说明新版里某一条为什么这样定、旧版条目还能不能查到、某个季度的版本更新改了哪些界面，都可以来信。带上具体章节名，定位更快。
规则分类与版本记录见 客户端面板与规则说明页。
使用记录查询
最近 24 个月的面板访问与查询记录找不到、时间顺序不对、想单独导出某一时段，都可以来问。涉及个人信息的处理方式另见 个人信息说明页。
合作 / 03
数据勘误、转载与专栏供稿
内容合作走独立的收件入口，避免和用户咨询混在同一条队列里，处理节奏不一样。
- 数据勘误
- 发现球队资料、赛季战绩或积分榜数字与来源不符，请附上对比截图和原始出处说明，我们会回信确认是否采纳并给出处理时间。
- 内容转载
- 需要转载战报或规则解读，请注明拟发布的平台、用途和预计上线时间，我们会在邮件里给出可转载范围与署名方式。
- 专栏供稿
- 希望向战报与版本专栏供稿，请先发一页选题说明和过往样稿方向，编辑团队会统一排期后回复是否合适。
站内内容的查阅与引用约定见 使用说明页。
